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2012-10-31 22:10:19kyo-burands.com FAQ

お客様たちからのご質問をまとめでご回答いたします。ご購入の際、ご参考してください。

Q:正規品ですか?

A:当店取り扱っている商品は正規品ではありません。ブランドコピー商品です。

Q:送料はいくらかかりますか?

A:日本全国一律1500円です。

Q:入金後、どのぐらい到着できますか?

A:ご入金を確認できましたら、ご注文商品は三日間以内に国際郵便EMSにて発送させていたします。平均は4~7日ぐらいお届け可能です。
 ※郵便局の作業、税関検査などの都合によって、遅れる場合がございます。予めご了承ください。

Q:配送時間は指定できますか?

A:当店商品はすべて生産国から日本に送るため、配達時間をご指定いただけません。

Q:代金引換(後払い)はできますか?

A:当店商品はすべて生産国から日本に送るため、代金引換(後払い)をお受付いたしかねます。

Q:注文商品はキャンセルできますか?

A:ご入金を頂く前の場合、ご注文はキャンセル可能です。

Q:返品交換はできますか?

A:商品到着後、三日間以内にご連絡頂き、こちらで初期不良を認められましたら、ご対応いただけます。
 ※その際、ご注文商品は交換をご対応させていたします。

Q:付属品は付いていますか?  
 
A:全ての商品に付属しているわけではございませんが、そのブランドに付いているはずのものであれば間違いなくお付けしております。
 ※当店では、箱・保存袋等の付属品はあくまで商品を保護するためのものとしてお付けしておりますので、予めご了承くださいませ。ブランド時計にはブランド専用箱・説明書をついていません。

Q:掲載ている画像のと微妙に違うのですが・・・

A:工場の製造ロットや製造時期などによって、同じ商品であっても、仕様が若干に異なる場合がございます。
 例えば、商品のカラー・刻印の書体や位置・タグ・各種加工(クラッシュ・リペア等)などは、予告無く仕様変更されることも多々ございます。ご参考
までに、すべての商品は同じ時期に仕入れている訳ではございませんので、同じ商品であっても仕様が異なる場合もございます。 予めご了承ください。